象山“小草”真诚服务温暖老人心

电力18讯：    “真要感谢他们，那么冷的天还上门帮我修电灯。”1月14日，家住文峰小区的张奶奶打电话到象山供电局激动地说。张奶奶口中的他们，就是象山“小草”电力服务队的队员们。

    1月6日晚上，张奶奶家客厅的电灯在忽明忽暗了一阵子之后，便再也不会亮了。子女不在身边，保姆也下班了，老两口岁数大身体又不好，不能自己爬高换灯泡，这可让老人家犯难了。张奶奶想到了前段时间文峰社区发的那张绿色爱心卡片，当时被告知上面有“小草”电力服务队的联系方式，只要有用电难题都可以找他们帮忙。于是，张奶奶抱着试试看的心情，打了电话，并在电话里面说明了情况。令她意外的是，不到15分钟的时间，一支穿着绿马甲、戴着小白帽的服务队便从南庄赶到了她家里。

    “大冷天的，他们连热水都没顾得上喝。来的4个小伙子不仅帮我换掉了坏掉的灯泡，还仔细地询问了我家的电路状况，第二天一早又过来修理了屋子里的线路。”张奶奶说，碰到这么暖心的服务，挺感人的。老人家还通过《今日象山》报纸转达了对小草服务队的感谢。

    据悉，根据市局开展创先争优活动的精神和响应2011年1月份元旦、春节期间送温暖活动的需要，象山“小草”充分准备，有步骤有秩序地开展小草爱心服务工作计划：1月6日，“小草”服务队走进位于550多米山顶的驻象某部高山雷达站，建立起军民共建关系，为部队安装好营区路灯和场地灯共4盏，解决了一直以来营区内没有路灯照明设施的难题，并修理好故障线路100多米。1月10起到14日中午止，“小草”携手社区、村委会，走进马才根、董阿香等50位80岁以上高龄老人的家，为这类需要帮助的特殊人群送去了米和油，并为每位老人准备了一个节能环保手电筒，方便他们夜间使用，还一再叮嘱老人的家人需要任何电力方面的服务都可以来电告知。下一步，“小草”还将针对498户爱心卡用户，开展节前冬季“安全用电检查”服务活动，了解服务对象的需要，帮助解决用电之忧。（董玉燕）