邓州市电业局行风评议获得七连冠

电力18讯：    12月10日上午，从邓州市纠风办传来喜讯，邓州市电业局再次获得公共服务类行风评议第一名的殊荣，这是该局自2003年以来第七次获此殊荣。

　　今年以来，该局在省、市公司和邓州市委、市政府的正确领导下，通过三大举措积极履行社会责任，主动接受社会各界的监督，不断提升优质服务水平，推动了企业健康发展。一是创先争优抓服务。牢固坚持“四个服务”企业宗旨，自觉把履行社会责任的要求与“诚信、责任、创新、奉献”的国家电网企业核心价值观相融合，把行风优质服务建设与“创先争优”活动相结合，积极作为，全力“保供电、保增长、保民生、保稳定、促发展”，不断赋予电力服务新的时代内涵，受到了各级党委政府、电力客户和社会各界的一致称赞，为邓州经济社会发展作出了积极贡献，树立了“国家电网”良好的品牌形象。今年10月，我局完成了历时一个月的欢乐金秋广场文化月活动，受到市委政府的表彰。二是公开承诺抓兑现。该局通过邓州网、邓州电视台等媒体向政府和社会公开服务承诺，定期召开大客户座谈会会，自觉接受客户监督，深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，完善优质服务长效机制，时刻关注和研究客户需求，注重服务的多样化、个性化和规范化，创新服务形式推行“家政电工”延伸服务，加强了营业窗口标准化、规范化建设，在超市收费点、实施移动POS机收费拓宽缴费方式，切实方便用户。三是夯实基础抓电网。该局紧紧围绕邓州市委市政府建设中等城市发展战略，加快电网发展方式的转变，2010年对所属的19座变电站实施了综自改造，城区10千伏实现了“手拉手”环网供电，大大提高了电网的安全性、供电可靠性。大力推进新农村电气化建设和农电标准化建设，促进了全市农村经济的繁荣、农业生产的发展和农民生活水平的提高。

　　据悉，这次评议通过问卷调查、日常检查考核、发展环境测评、评议监督员评议等确定测评名次，最终邓州市电业局以总满意率第一的成绩，位居全市公共服务类行风测评第一名，这是该局继2003年之后第七次获此殊荣。(王亚刚）