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南陵公司扎实开展行风走访活动

  2010-11-11 14:45:42    来源:陈梦 周跃进 
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电力18讯:    11月10日,南陵供电公司党委书记、分管营销副总和安全生产副总分成三组,在相关部门的陪同下走访南陵县政府、人大代表、政协委员、行风监督员及新闻媒体等16家单位,就行风建设和供电服务特别是政府、社会和客户关心的热点问题与他们进行深切交流,并认真听取、记录意见建议,为公司行风建设添砖加瓦。

    据悉,本次走访活动是贯彻省电力公司《关于进一步深化行风建设提升供电服务水平的意见》文件精神。南陵公司接到任务后首先对工作进行分解,然后层层落实责任;并在公司内部自开展查自纠,畅通投诉举报渠道,加大投诉处理力度,加大对营业厅、95598服务热线等服务窗口的管理,为客户提供热情、规范的服务。

    长期以来,南陵公司将走访活动纳入常态化管理,定期深入各类组织和单位虚心求教,得到了政府、企业及老百姓的赞扬和信赖。下一步,南陵公司将梳理本次走访活动的成果进行整改落实,并结合明察暗访和客户满意度问卷调查活动,召开行风监督员会议,力争将本次行风走访活动落到实处,提升服务水平和供电企业形象。(陈梦 周跃进)


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