山西晋中灵石供电支公司行风评议活动获好评
2010-11-08 13:06:24 来源:祁国盛
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电力18讯: 为了切实加强灵石供电支公司行业作风建设,进一步提升优质服务水平,灵石供电支公司组织全体职工进行了一次行风评议活动。
此次行风评议分为内评、外评两部分同时进行。内评由支公司员工互相进行评议,针对上班有无迟到、早退现象;上班期间有无无故脱岗、离岗;有无出入茶社、洗浴、歌厅、棋牌室等休闲娱乐场所等问题进行了评议。外评针对支公司各窗口单位:包括八个供电所,营业厅,城市班分为两部分进行。一是由客户分别就供电电压质量、供电可靠程度、工作人员服务态度和质量等供电质量问题进行了客户满意度调查。二是对有无吃、拿、卡、要现象,有无乱收费、乱罚款现象、有无违反业扩报装“三不指定”十条禁令现象等侵害客户利益的行为进行了问卷调查。
此次行风评议活动共发放问卷200份,收回173份,好评率达到97.69%,支公司行风建设获得广泛好评。支公司经理穆秦岭表示将继续努力提高全局规范化管理水平,切实为广大用户提供优质、安全、可靠的电力服务,使灵石供电支公司的行风建设和优质服务工作水平再上一个新台阶。(祁国盛)
此次行风评议分为内评、外评两部分同时进行。内评由支公司员工互相进行评议,针对上班有无迟到、早退现象;上班期间有无无故脱岗、离岗;有无出入茶社、洗浴、歌厅、棋牌室等休闲娱乐场所等问题进行了评议。外评针对支公司各窗口单位:包括八个供电所,营业厅,城市班分为两部分进行。一是由客户分别就供电电压质量、供电可靠程度、工作人员服务态度和质量等供电质量问题进行了客户满意度调查。二是对有无吃、拿、卡、要现象,有无乱收费、乱罚款现象、有无违反业扩报装“三不指定”十条禁令现象等侵害客户利益的行为进行了问卷调查。
此次行风评议活动共发放问卷200份,收回173份,好评率达到97.69%,支公司行风建设获得广泛好评。支公司经理穆秦岭表示将继续努力提高全局规范化管理水平,切实为广大用户提供优质、安全、可靠的电力服务,使灵石供电支公司的行风建设和优质服务工作水平再上一个新台阶。(祁国盛)
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