景宁电力多种措施为党旗添彩

电力18讯：    “推广党员畲语服务专岗，打造景宁电力的特色品牌”是景宁电力的研究课题，也是景宁电力的发展方向。其服务宗旨是满足畲民特殊用电客户群体差异化的用电需求，通过开展一系列以“双语服务”、“党员畲语服务专岗”等为代表的特色用电服务，进一步为下山脱贫的畲民提供全方位、优质、便捷的延伸服务，建立起电力与畲民常态合作机制。

    一是开办了畲语培训班。在全县开先河之例举办了“畲语培训班”。用三十三个学时的畲语培训，分步实施了从畲语发音、接待礼仪用语、电话礼仪用语、专业术语、职务名称用语、常见姓氏用语等的教学。畲语培训班的开办，得到了县委宣传部、县民族宗教事务局等相关领导的大力支持和赞赏，为传承、繁荣与发展民族语言作出电力人的贡献。
    
    二是设立了“党员畲语服务专岗”。景宁电力局在营业厅服务窗口特设了“党员畲语服务专岗”，把企业的基层党建和国家电网公司提出的“坚持四个服务”为宗旨紧密的结合起来。畲语的运用不但与畲民之间增加彼此的情感，拉近了畲汉同胞之间的情感距离，如今的电力局营业厅里，时常会听到畲族老大妈、老大爷把窗口服务的电力人亲切称为我们的“电力山哈”。

    三是延伸了“党员畲语服务专岗”的服务。推广党员畲语服务专岗，打造景宁电力特色品牌，形成了很好的示范带动作用，也为景宁电力人树立了一面旗帜。一方面党员畲语服务专岗除了在窗口用真诚服务好畲民外，更重要的把服务延伸到畲族村庄，畲族群众的田间地头，走进了畲民的日常生活中，景宁电力人在畲族群众中树立起了我们的“电力山哈”这一良好形象。另一方面则起到了整体提升景宁电力服务水平的作用，可以这样说“始于客户满意，终于客户需求”的服务理念在景宁电力局深入了每个员工的心。刘远平