白城供电公司坚持“四抓四提升” 完善纠风和行风建设工作常态机制

电力18讯：    今年以来，白城供电公司坚持“四抓四提升”，着力解决广大电力客户普遍关注的难点、热点问题，努力提升纠风和行风建设管理水平和客户满意度。
抓领导，提升责任意识。该公司年初与基层单位签定了《业绩考核责任书》，并将完成情况纳入企业年度评先和考核兑现。在要求各部门、单位负责人带头加强纠风和行风建设工作的同时，还要求相关工作人员明确分工，认真履行各自职责，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的行风建设新格局。
抓制度，提升执行力度。结合该公司纠风与行风建设工作实际，全面开展规章制度与工作流程梳理，针对纠风和行风建设领导机制、责任体系、管理制度、考核办法等多方面予以健全和完善，新制定出台规章制度四项，对加强纠风和行风建设工作起到了积极的推动作用。

    抓载体，提升活动质量。不断加大行风建设“百日大查访”、区县公司行风“零投诉”、“满意服务先进供电所”评比和业扩报装工程“三指定”专项治理等活动的贯彻执行及考核力度，把活动相关内容列入员工应知应会考核，确保了部门、单位逐级落实执行，全体员工熟悉掌握。还结合地域特点，成立了90多支“科尔沁供电服务队”，统一制做配发标识和旗帜，全面打造白电服务品牌。

    抓监督，提升服务水平。针对当前行风建工作中出现的一些新情况、新问题，加大了监督检查力度。监察部会同相关部门对各单位重要节假日保电和自查自纠工作进行了多次集中监察督导和明察暗访，还对一些单位的好做法和好经验及时进行收集和推广。该公司对违反“三个十条”的问题，坚持“三不放过”的原则，严肃追究有关人员的责任。（赵雷雷）