淮阳县局：开展行风监督员“海选”

电力18讯：    “ 感谢淮阳电力部门对我的信任，我要好好珍惜这次机会，认真履行好广大电力用户赋予我的监督职责和光荣任务，同时我要发挥好电力企业和用户之间的‘桥梁和纽带’作用！”8月18，淮阳县电业局“行风监督员”、淮阳西城区一中分校教师孟庆民手捧刚刚颁发的聘书，真诚的告诉大家说：
8月18日上午，淮阳县电业局开展2010年“行风监督员”选举和聘用活动，来自全县21个乡、镇、场，38个县直单位以及个体工商联的44人代表与35家私营企业负责人，纳入了此次的“行风监督员”“海选”范围，经过单位申报、群众推荐、层层筛选和严格把关等程序，涉及32种行业和26部门的48名新聘“行风监督员”领取了聘书。

    为充分发挥行风监督作用，体现监督监察效果。淮阳县电业局首先本照“请进来、挑毛病、不护短”和定期让“行风监督员”为企业“把脉问诊”的积极态度，收到了明显效果。其次是定期召开“行风监督员”座谈会，针对行风和社会监督反馈的问题，做到不隐瞒、不回避，正确对待，及时通报，及时制定和落实整改措施。三是开展社会走访活动，采取“走出去、不走形式、下基层、不走过场”等措施，深入社会，耐心听取群众意见，倾听社会反映的焦点，及时了解和掌握电力需求动态，做到有问题早预见、有事情早沟通，积极把社会矛盾和隐患消除在萌芽。    
              
    多年来，淮阳县电业局始终坚持以人为本、服务社会和服务大局的原则，高度重视电力优质服务和行风监督评议工作，连续7年，创造了在全县40多家服务行业行风评议中“屡屡夺冠”的好成绩，电力越级投诉、举报、咨询事件呈现连年下降趋势。行风监督机制的形成，有效的提高了该局服务质量和办事效率，加强了企业的内部管理和自我约束，促进了工作作风的转变，同时为进一步提升电力优质服务水平和企业“内质外型”的社会形象起到了积极有效的作用。冯守营