洪都客户服务中心召开行风监督员座谈会

电力18讯：    7月16日，洪都客户服务中心召开2010年行风监督员座谈会，邀请了中心聘请的行风监督员座谈并接受监督，并汇报中心行风建设优质服务工作。
公司纪检书记袁小华与来自青云谱区街办、各社区、行政村的9位行风监督员出席座谈会并讲话。中心主任兼党支部书记陶成主持座谈会。
    首先中心主任兼党支部书记陶成就中心基本情况、内部管理、优质服务及作风建设等工作进行详细的汇报。行风监督员也针对中心行风建设、优质服务工作进行了广泛深入的交流，大家畅所欲言，建言献策在高度赞扬中心重视行风建设优质服务工作的同时，充分肯定了中心自接管以来在优质服务方面取得的成绩，并从不同角度对中心行风建设优质服务工作提出了宝贵的意见和建议。建议中心加强与当地政府、居民的勾通，与地方政府共同组织一些用电宣传活动，把安全用电、规范用电知识深入民心，以便以后工作更好地推进。
    座谈中，公司纪检书记袁小华、中心主任陶成对行风监督员提出的问题进行了详细的解答，并通过座谈查找中心优质服务工作中的不足。
    公司纪检书记袁小华在总结讲话中指出，由于管理模式不同，许多用户对中心的优质服务工作，特别是窗口的服务工作还不是充分的了解，我们应该看清这一点，在以后的工作中，要加强沟通、宣传，把公司营业服务窗口的管理模式，提供的“一站式服务“方式宣传到每个用户中去，要求全体员工做到电保姆式服务，同时，希望行风监督员们针对中心的优质服务工作，多提宝贵意见，将会加以改进，全心全意地做好中心优质服务工作。
周迎