磐石农电开辟“职工心声”活动专栏畅通“干群心路”

电力18讯：    年初以来，磐石市农电有限公司遵循“人文关怀＋严格管理”的企业文化理念，变管理为服务，变批评为激励，通过开辟“职工心声”活动专栏，畅通“干群心路”，使该公司各项管理在亲情、友情、温情中得到较好的贯彻落实，为建设安全高效文明和谐县级一流供电企业提供了坚实基础和思想保证。

　　“季度、年度评先，公司应该评出参加各项文体活动的最佳部室和最差班组，在网上公示，我们职工认为这很有必要。”打开该公司“职工心声”网络论坛，像这些裹携着无所顾忌的提问、善意的批评、循循善诱的开导、心灵互动后的愉悦等文字，扑面而来，给人阵阵暖意。

　　据了解，伴随该公司创建国网公司一流县级供电企业工作的全面展开,工作压力的增大，一些一线员工与公司领导面对面交心思想的机会少了,“职工有情绪怎么发泄？有意见向谁提出？在工作和生活中碰到困难怎样寻求帮助？”基于这样的思路，今年初，该公司党委结合“思想观念、工作行为”大检查活动，在局域网上设立了“职工心声”论坛。

　　“职工心声”开辟之初，有反映职工切身利益的留言，有口出怨言者，也有情绪不佳而出言不逊者……有人提出，开办“职工心声”，消极影响不可忽视。更有人直接找到公司领导说“不少单位的网上论坛都关闭了，我们这是自找麻烦。”到底要不要关闭“职工心声”，该公司党委书记唐晓锋态度鲜明：“这一些言论过激的帖子，正说明职工对我们的工作的信任，也说明我们的工作有不尽人意的地方，‘职工心声’非但不能关，而且要办好。”

　　与此同时，该公司党委指定党群部门负责“职工心声”的日常管理，每季度对“职工心声”的回复和问题的解决情况进行汇总，结合“两个大检查”活动，连同整改措施、落实部门、完成期限以通报的形式一并上网公布。并在此基础上，该公司又制订了回复“热情、诚恳、耐心”等１６字工作标准，制定了网站“三个一步”、“三个一点”的工作标准，要求遇到问题定性慢一步和遇到职工切身利益处理快一点、遇到职工提问明确点、遇到处理结果反馈信息及时点。该公司通过开辟“职工心声”活动专栏，拆除了干部职工之间的‘隔心墙’，架起了‘连心桥’。”


　　磐石市农电有限公司