磐石农电：发放爱心卡搭建干群连心桥

电力18讯：    6月19日，磐石市农电有限公司将1万4千张印有公司领导姓名、联系方式以及服务承诺、服务项目和24小时服务热线955598的爱心卡，下发到各乡镇政府、站办所、人大代表、政协委员、企事单业、村屯客户手中，"听民声、记民事、排民忧、帮民富"，架起了干部群众"连心桥"。

　　松山镇新民村村民张山林老汉满脸笑容地对当地供电所人员说："这张爱心卡太宝贵了，今后再碰上用电方面的困难，再也不用东跑西跑寻啥人了。"张老汉的儿子常年在外打工，家中只剩下他和年仅7岁的孙子。6月21号下午，他请人维修自家房屋时不慎将入户线刮断。一时间急得不知所措，在邻居的提醒下，他按照爱心卡上留下的联系方式，一个电话打到磐石市农电有限公司客户服务中心，没想到只过了10多分钟，松山供电所就派人赶到现场，处理了用电故障，张老汉高兴极了，第二天一早，拉上村干部一起到供电所表示感谢。

　　爱心卡记录了辖区大客户联系电话、台区号和用户数，以及困难、残疾、年老体弱、孤寡老人等特殊客户的姓名、地址、客户情况、负责包片的电工姓名等信息。

　　如今，这张小小的爱心卡成为了磐石市农电有限公司的服务新品牌，走进了城乡客户的心坎儿里，被当地百姓亲切誉为干群"连心桥"。


　　磐石市农电有限公司