安岳供电公司：加强行风建设 推进优质服务

电力18讯：    针对3.17周礼行风建设暨优质服务事件，后勤物资科组织员工，结合实际，进行了踊跃的讨论。
　　随着行风建设逐年推进，服务意识逐步得到增强，工作效率有所提高。但是，按照建设“一强三优”现代公司的要求，很多方面还不能适应形势变化的需要，还未能达到基层单位的期望。为此，进一步加强行风建设，提高工作效率、提高执行能力、提高服务水平已成为我们越来越紧迫的任务，开展“加强行风建设，推进优质服务”具有十分重要的意义。“3.17”周礼优质服务事件的发生，严重损害了公司的形象。虽然公司对事件相关责任人进行了严肃处理，但这也反映了某些干部员工在平时的工作中，对行风建设、优质服务工作重视不够，规则意识淡薄，有规不守、有规不依、有责不担。
　　通过开展这一活动，要切实增强公司员工的责任意识、质量意识、效率意识、合作意识、服务意识和创新意识，要达到学习风气明显加强、思想作风明显转变、管理行为明显规范、服务水平明显提高、公司形象明显改善，无违法违纪情况发生，努力构建和谐的工作环境，实现建设“一强三优”现代公司的目标。
　　具体到后勤物资科，工作性质上属于辅助和服务性质。在上级物资部门、项目计划部门、材料领用部门、厂家、财务部门等多部门，多环节之间着重做好串连和衔接。但是随着部分同志工作热情有所下降、工作责任心有所松懈、工作效率有所降低、同事间正常的团结、互助精神有所减弱，不同程度的存在以下主要问题：
　　（一）学习风气不浓、责任心不强，主要表现在：
　　坚持理论学习不够，岗位技能学习少，专业知识更新慢；部分同志不爱学习、不思进取，业务不熟悉，工作被动，小进即满，随遇而安，得过且过，工作标准不高，自身要求不严，工作责任心不强，既缺工作思路又缺工作深度。
　　（二）工作作风不正、优质服务意识较差，主要表现在：
　　部分同志工作不细，重点不突出，不求实效，马马虎虎，不能按期完成任务，部门之间、岗位之间互相推诿，害怕承担责任，配合协调能力差；服务基层意识不强，对厂家也看作客户那样进行优质服务意识不强，只图自己工作简便，不考虑基层同志或者厂家人员的困难，本来远道而来办事或者领材料，受到推诿或者拖沓，耽误时间，影响效率，形成不好影响。
　　（三）劳动纪律松散、自律意识不强，主要表现在：
　　一些同志组织观念淡薄，劳动纪律涣散，对自身要求不严，上班迟到、下班早退、参加会议不准时，不遵守会场纪律；上班时间干与工作无关的私事，窜岗、聊天；制度不执行，办事不公正，或碍于情面不坚持原则。
　　（四）工作质量不好，效率不高，缺乏创新精神，主要表现在：
　　个别同志对交办的工作不能及时完成，拖拖拉拉，效率不高，完成的质量不好，客观原因找得多，主观原因分析得少；工作缺乏创新思考，因循守旧，固步自封，不能适应新形势和新要求。
　　经过讨论，大家群策群力，后勤物资科加强行风建设，推进优质服务的措施：
　　（一）创建学习型团队。负责人率先垂范，提高组织的学习力，使每个成员都是热情的学习者。加强素质教育，大力弘扬“敢为人先的探索、不甘落后的拼搏、永无止境的追求”的创一流精神，树立良好形象，激发员工创造性地开展工作。开展对标找差活动。每位员工要对照工作标准，进行反思，找出自身素质和工作能力上存在的差距，实现自我加压。
　　（二）加强团结，增进理解。同部门之间、同事之间、和厂家人员之间要增强理解、加强沟通，努力营造一个和谐的工作环境。

安岳供电公司物资科