四川雁江供电公司：班组建设与班组长

电力18讯：    近日，四川省电力公司总经理王抒祥谈到班组建设时指出：“全面推进班组建设是加强‘三个建设’的重要途径，是实施公司发展战略的重要前提，是坚持以人为本建设和谐企业的客观需要。”班组建设应该引起我们高度重视。班组建设从何下手呢？笔者不揣冒昧以为，当务之急应先抓好班组长“个人建设”。
　　很多所站班组长之间的水平相差其实并不悬殊，然而奇怪的是他们之间的工作业绩、效果却差距不小。对此，我们的一些同志显得有些莫名就里。那些把所站班组工作搞得有声有色的基层指挥员究竟有那些“秘籍”呢？通过一些近距离接触笔者颇有些体会。

　　身先士卒的踏实作风
　　大抵说来干部粗划两类：小“头目”――大领导，二者间的“分工”各有侧重。小“头目”强调身先士卒，大领导则要运筹帷幄决胜千里之外（若自以为属不大不小者，更妙，那您既要运筹帷幄也需身先士卒）。笔者上世纪70年代曾到农村插队，所在队在当时食不果腹的大环境下，居然还能吃饱肚子，这得归功于当时的生产队长。无论干什么活，他总是走在最前面，且拣最脏最累最苦的干，就是挑粪他挑的粪桶也是最大的。那些本想偷奸耍滑者，只要有队长在场也不得不乖乖地干实在活了。桃李不言下自成蹊，一位基层生产队长居然能盘活二百来口人，其身先士卒的作风确实功不可没。一些影视作品中，我们往往发现，无论是抗日、还是解放战争，那些无往不胜者都有一个标志性的特写：基层指挥官总是冲在最前面，并且呼着相同的口号――“跟我冲！”看官，请注意这个“跟”字。其实我们身边也不乏这样的基层指挥员。笔者了解到，一位班组长在安排一天的巡线工作时，将最远最长耗时最久的线路首先派给自己，然后再一一安排别人。面对这样的班组长，我们的组员还会说什么，还能说什么？看来，作为基层指挥员，最好别老想“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，否则，非但不能决胜千里之外，反倒怕是先“决堤”半步之内了。

　　扎实过硬的职业技能
    假如在用电的作业现场突然遇到停电故障，全体人员都一筹莫展，但班组长一来就能准确判断问题之所在，并最终排除故障，各项工作立马恢复正常运行。这时，你的组员想不佩服恐怕都还不行。反之，工作一遇到哪怕是很小的问题，班组长却满头大汗、不知所措，问题悉数被你的组员所解决，试想，你这个基层最高领导恐怕就难以服众哈。
建章立制的管理约束
　　人们一般认为，国人多以感染人教育人为主，西方则以管理人约束人为宝。不过在法制化逐步完善的今天，作为一个现代企业的班组仅仅依赖人格感染，情动以衷，至少不算是完善的，更多时候仍然需要必要的典章制度。没有规矩无以成方圆。工作计划安排、劳动纪律管理、二次奖金分配等都需要大家遵守共同的章法，有一定的约束机制，不允许有太大的随意性。既不亲此也不疏彼，既不厚此亦不薄彼，宽严张弛共比。正如熟语云：“对事不对人，万事才搁得平”。

　　“旁门左道”的围魏救赵
　　俗话说麻雀虽小肝胆俱全，班组不大，事情还真是不少。每天安排工作有轻重缓急，有恼火轻松，矛盾在所难免；二次分配奖金有多寡之分，也会产生矛盾；甚至一些家庭纠纷后的烦恼有时也会转嫁给班组长。怎么办？如果简单应付，甚至以闹对闹来个针尖对麦芒，寸土不让，那么，你一定有扯不完的皮，吵不完的架。小小班组也会让你焦头烂额，穷于应付，你哪里还有足够的精力干好工作。
　　孔子与爱徒子夏品评其学生，谈到颜回时，孔子称诚信已超过自己了，言及子贡又说聪明超过自己，子夏则疑诘：既如是，何以为师？孔子说，颜回灵活不如我，子夏笨不如我，故以为师。看来，在圣人眼中，如非重大原则问题，有时不妨变通一下，糊涂一些，也许会起到异曲同工之妙。遇到一些非原则性问题时，你尽量善于利用你的人格魅力去感染人，用你的苦口婆心去劝慰人，用你的动之以情、晓之以理去开导人，用你的立身以公折服人，总之你最好能在工作以外下下功夫。如果班组长全天候一本正经，满脸严肃，只停留在抓生产、抓管理、抓纪律而缺乏对组员健康文明的业余爱好、兴趣予以有意识地关注、并适当引导，不能不说是一种遗憾。公司的班组多是年轻人集聚的地方。他们平日里多半是与枯燥、艰苦、劳累的工作为伴。工作之余，班组长们就要在生产工作之外花点功夫，有意识地让组员的业余文化生活尽可能丰富一点，诸如：唱唱歌、练练书法、绘画、或者下下棋。甚至喝点小酒，打点小牌。可不能都把这些看成旁门左道，它们在一定条件下能成为很好的媒介，是你与员工沟通的有效形式和必要手段。通过这些方式，班组长与员工的情感会在不知不觉之中得到深化。情之所至，士为知己者用。到工作的关键之时你才会感到如鱼得水，得心应手。当然，笔者绝非无度地夸大这些所谓外在功夫，任何妙方过犹不及。

　　和谐温馨的友好氛围
　　一个小班组其实也就是一个大家庭。在这个大家庭中处处充满温馨和谐，班组长与班组成员既是同事更是朋友，还是亲人，环境宽松、氛围和谐、关系融洽，没有或极少七翘八拱，不行结帮拉派，更少尔虞我诈。如此一来，心往一处想，劲往一处使，还有什么困难不能克服，还有什么任务不能完成呢。

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