黎川供电行风建设迈大步

电力18讯：    去年以来，江西省黎川县供电公司以规范营业窗口服务和95598服务热线为重点，积极做好供电服务工作，行风建设迈出较大步伐。
　　该公司牢固树立“诚信是最大的营销战略资源”的理念，不断提高服务质量，全面开通了95598服务热线的所有功能，加强同用电客户的零距离沟通。公司结合“机关效能年”活动，深化供电优质服务，切实开展“满意工程―2009诚信行动”，以贯彻落实“四个服务”宗旨为目标，以“提高机关办事效率，提高基层服务水平”为重点，以改革创新为动力，进一步规范公司员工行为和服务窗口员工行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决了公司作风建设和窗口单位服务行为方面存在的突出问题。建立健全了职责明晰、行为规范、运转协调的机关作风建设和优质服务运作机制，在较短时间内使公司机关及窗口单位办事效率明显提高，工作作风明显转变，履职能力明显增强，优质服务水平明显改进。

江西省黎川县供电公司