卢氏电业局开展行风工作“回头看”

电力18讯：    10月14日，笔者从三门峡卢氏电业局了解到，该局结合反违章活动集中排查整治阶段的工作开展，决定由抓行风工作的负责人牵头，组织纪检、工会、安监、生技、营销、企管等部门人员，开展为期一周的行风工作“回头看”活动。
    此次活动通过上门征求人大、政协代表及重要客户意见和建议，发放征求意见卡的方式广泛征求客户意见和建议。从客户最急、最难，最希望解决的事情抓起，着力解决损害群众利益的突出问题。重点查有无吃、拿、卡、要以及“三指定”强制性服务等以电谋私行为，有无违反省政府的各项电价政策，乱收费和搭车收费现象，有无电费计量估抄、多抄、漏抄现象，有无违反“三公调度”乱作为现象，是否存在“缴费难”和用电“报装难”的问题，是否存在违反承诺时限人为造成客户抢修难问题，是否存在城乡用电“卡脖子”问题。
    该局开展行风工作“回头看”活动，旨在培育员工服务意识，化解客户用电上的热点难点问题，努力构建和谐供用电关系，继续把 “补服务短板、保行风金牌、促科学发展”活动引向深入。分局要求参加人员要站在讲政治、保稳定、树形象的高度，做到思想到位，上下齐心协力，找准“服务短板”，确保客户满意率保持领先、确保实现行风评议金牌目标。（贺玉光）