太湖供电公司超前准备“两节”期间的优质服务与行风建设工作

电力18讯：    “国庆”、中秋将至，为保证让全县人民过上欢乐、祥和、光明的节日，太湖供电公司采取多项措施超前准备“两节”期间的优质服务与行风建设工作。
    一是开展“迎祖国60华诞 展供电服务风采”多层面走访活动。一方面走访政府、人大、政协等机构，另一方面走访大客户。在走访大客户期间，对客户的生产经营情况、用电状况、后期用电需求以及在国庆期间需要供电部门协助解决的问题进行了了解，并帮助各家企业排查了安全隐患；
二是为了保证节日期间的安全可靠供电，公司营销部制定了客户保电方案，生产部制定了电网保电方案，监审部也根据省公司监察工作〔2009〕4号文《关于重申重大节日、重要时段行风督察工作的通知》要求也组织开展了行风督察；
三是做好“两节”期间的舆情监测和处置工作。派专人负责县政府等网站的舆情监测，要求做到及时跟踪答复、处理。利用报纸、电视台、电台等新闻媒体大力宣传“迎祖国60华诞，展供电服务风采”主题活动；
    四是加强了与重点单位、重点企业的联系，对县委、县政府、人民医院、公安局、县电视台、县委招待所等重点单位和重要活动场所进行了专项检查，对检查出来的问题进行了及时解决；
五是组织青年安全生产示范岗单位计量测试所参与了由县质监局举办的《2009年质量月宣传咨询活动》，为广大群众现场讲解安全用电、电能计量相关知识，并发放《供电服务承诺》手册；
六是从9月17日起，在公司内开展了行风督察活动，制定了督察方案，对公司供电窗口服务情况进行了实地督察和电话抽查；
    七是加强了值班，做好了应急队伍、抢修车辆、备品备件准备，确保发生停电故障第一时间内恢修送电，做好了应对各种话务高峰和故障高峰准备，要求节日期间95598电话要24小时通畅和不间断服务，公司领导及部门负责人在节日期间将到“95598”上线体验工作，
    并针对“两节”期间负荷特点，科学合理地安排了运行方式。叶华兵