商丘供电公司“三大纪律八项注意”促行风

电力18讯：    “不接受客户吃请，廉洁自律一定要记牢；见面微笑说声好，真情服务坚决要做到……”8月31日，河南商丘供电公司窗口部门员工在上班前齐声诵读自编的新“三大纪律八项注意”。这是该公司为全面提高优质服务质量，更好地为广大客户提供便捷、优质、高效的电力优质服务而自编的采取的一项措施。
　　为确保“迎祖国60华诞，展供电服务风采”主题活动开展有声有色，商丘供电公司进一步强化员工服务意识，完善服务标准，规范服务行为，全面落实优质服务工程，积极打造人本、诚信、和谐的服务模式，努力提升企业的社会综合满意度，以崭新的精神面貌迎接新中国成立60周年大庆。该公司把服务行为规范概括成为“三大纪律、八项注意”。“三大纪律”的内容是：不与客户顶撞；不受客户吃请；不收客户礼品。八项注意的内容是：遵守约定，上门准时；自带工具，征求意见；统一着装，穿着整洁；上门服务，佩戴证件；诚实守信，服务到位；工作认真，一丝不苟；检修完毕，传授常识；服务热情，举止文明。蒋震