明察暗访促行风

电力18讯：    8月13日下午，宁德市行风监督小组组长、原卫生局局长何飞一行四人到柘荣县供电公司对该公司行风建设和优质服务进行明察暗访，查找行风建设和优质服务存在的薄弱环节，暗访社会各界对供电方面的意见和建议。
     检查组分别到县纠风办、文明办及大客户捷迅药业公司、张一元茶叶公司、久鑫手套厂三家工厂进行走访，认真倾听客户心声，仔细征求客户对供电服务、行风建设、电网建设方面的意见和建议，对收集到的意见和建议，该公司进行了认真布置，落实了责任部门、责任人，并将征集意见整改情况予以反馈客户。
    本次行风明察暗访，何飞局长认为：一是公司方向把握的好，在南区所等基层部门能够提出“情系万家灯火，用心点亮乡村”的理念，充分体现了科学发展观“以人为本”的理念落实的好；二是要害抓得好，安全做的到位；三是关系理得顺，跟客户关系很和谐；四是服务上水平，随叫随到；五是展现了供电亮点，起步早，行动快。同时也对柘荣电网薄弱、遇台风雷雨停电多问题提出了建议。
该公司领导表态将进一步落实责任，推动电网建设和走廊清理，强化电网停电协调和集约化检修，切实提高供电可靠性，减少对客户停电。同时加强培训教育，提升全体员工服务意识，进一步整合业扩流程，推行一口式服务，切实有效提升公司服务水平，展现供电企业良好社会形象。 （陈文森）