曲周县供电公司“十查十看”正行风
2009-08-21 13:35:00 来源:范学章,张建娜
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电力18讯: 在开展干部作风建设年活动中,河北省曲周县供电公司紧紧结合行业特点,把开展干部作风建设年活动与民主评议行风活动相结合,从“十查十看”入手,主动查找自身存在的问题,制定具体的整纠方案,促进了行风的转变,在全县上半年民主评议行风活动中被评为第一名。
一是查思想认识,看对优质服务工作是否有自满、厌战、懈怠、松懈等情绪;二是查“三个十条”,看执行中是否有违规违纪现象;三是查 “涉农政策”,看执行中是否有电价执行不到位、微机票执行不到位、打白条、搭车收费、擅自收取不合理费用等行为;四是查服务承诺,看在兑现过程中是否有工作效率低下、懈怠用户或刁难用户、随意拉闸限电等现象;五是查体制改革,看落实“五统一、四到户、三公开”是否执行到位,是否存在着偏差;六是查营业环境,看环境是否温馨舒适、物品摆放有序、服务设施完善、服务流程规范;七是查服务形象,看是否持证上岗,在接待用户上是否存在冷、横、硬、粗野等不文明现象;八是查信访稳定,看辖区内是否存在着不稳定因素和矛盾隐患点;九是查廉洁自律,看是否利用工作和职务之便贪图私利、损伤用户利益及有令不行、有禁不止、我行我素等行为;十是查劳动纪律,看工作期间是否存在串岗、空岗、脱岗等现象,是否存在干私活、带小孩、侃大山、上网玩游戏等与从事工作无关的事情。
通过开展“十查十看”活动,增强了干部职工自省自律意识,增进了电力企业与用户的沟通和交流,促进了优质服务工作的健康开展,展示了良好的电力形象。(范学章 张建娜)
一是查思想认识,看对优质服务工作是否有自满、厌战、懈怠、松懈等情绪;二是查“三个十条”,看执行中是否有违规违纪现象;三是查 “涉农政策”,看执行中是否有电价执行不到位、微机票执行不到位、打白条、搭车收费、擅自收取不合理费用等行为;四是查服务承诺,看在兑现过程中是否有工作效率低下、懈怠用户或刁难用户、随意拉闸限电等现象;五是查体制改革,看落实“五统一、四到户、三公开”是否执行到位,是否存在着偏差;六是查营业环境,看环境是否温馨舒适、物品摆放有序、服务设施完善、服务流程规范;七是查服务形象,看是否持证上岗,在接待用户上是否存在冷、横、硬、粗野等不文明现象;八是查信访稳定,看辖区内是否存在着不稳定因素和矛盾隐患点;九是查廉洁自律,看是否利用工作和职务之便贪图私利、损伤用户利益及有令不行、有禁不止、我行我素等行为;十是查劳动纪律,看工作期间是否存在串岗、空岗、脱岗等现象,是否存在干私活、带小孩、侃大山、上网玩游戏等与从事工作无关的事情。
通过开展“十查十看”活动,增强了干部职工自省自律意识,增进了电力企业与用户的沟通和交流,促进了优质服务工作的健康开展,展示了良好的电力形象。(范学章 张建娜)
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