宜黄供电公司学习科学发展观成效看得见

电力18讯：    宜黄供电公司从今年3月7日起，正式开展深入学习实践科学发展观活动，经过三个阶段的深入学习，公司取得明显成效，提高了服务的能力和素质，确保了全县的居民和工业用电，为当地经济的飞速发展做出了很大的贡献。

    加快电网建设确保工业用电
    入夏之初，宜黄县工业园区的电压非常不稳定，不能提供足够的供电，并且很容易对生产机器造成损害。“巧妇难为无米之炊”，电对于工业生产来说无疑是关键因素，如何解决工业园区的用电问题，并且不影响到居民用电，成了该县供电公司的燃眉之急。
    该公司结合学习实践科学发展观活动，以科学发展观为指导，针对以上问题，多次召开小组会议。大家就如何解决这棘手的问题，展开了激励讨论，最终提出了一个相对完善的方案――建立中黄35KV临时变电站。方案一经确定，公司立即全面展开工作，短短的25天时间就顺利将中黄35KV临时变电站建设完成，解决了工业园区的用电告急。
    工业园区的供电暂时得到了解决，但是治标不治本，为了进一步解决宜黄电网相对薄弱问题，宜黄供电公司通过多方努力，加上市公司和县委县政府的大力支持，宜黄丰厚110KV变电站于7月1日正式开工建设。它的建设完成将大大改善供电问题，有助于满足工业园区不断增长的用电需求，也将为宜黄经济的腾飞增添动力。

    提高服务实力争创一流企业
2009年上半年该公司完成供电量7120万千瓦时，同期增幅12.78%;低压线损率为11.55%，同比下降1.63%。通过农网、城网改造及时设备缺陷排查使供电可靠率、电压合格率得到进一步提高，供电可靠率达到99.9%，电压合格率达到96.4%。
    该公司通过学习科学发展观服务理念发生了改变，从以前的被动服务转变为主动服务，以服务社会和用户为核心，致力求发展，着力办实事，工作热情和效率明显提高；通过组织职工参加营销、人力资源管控、PMS等项目的培训，进一步提高公司的整体素质。
    95598是国家电网的服务热线，是公司与用户沟通重要的方式，也是衡量一个公司服务水平的“测量仪”。该公司安排专人全天候负责95598热线，做到有疑必答，有求必应，努力解决用户遇到的问题和困难。每月来电300个左右，回访率达100%，满意度达100%。
    制烟业作为当地农村的主产业，以前由于电压不稳，制烟最重要的烤烟过程常常碰到很多问题，直接影响了制烟的效率和烟农的收入。该公司为了让烟农不在电上吃亏，特别布置专线为其供电，解决了电压不足的问题。宜黄烟业近几年的迅速发展离不开供电公司的优质服务。

    这些有据可查的数字、看得见的效果和听得到的交口称赞，是宜黄供电公司深入学习科学发展观取得明显成效的最好佐证。
    时下农村正值“双抢”季节，该公司完全有决心，也有能力确保今年的迎峰度夏工作，更好的服务工业，服务“三农”，为当地经济的飞速发展添动力。 (周斌坚 雷龙)