资溪供电公司领导深入挂点企业排忧解难

电力18讯：    随着学习实践科学发展观活动的不断深入，资溪供电公司以服务客户满意为出发点，坚持“四个服务”，不断探索优质服务新内涵，做好增供扩销工作，近期资溪公司领导班子及各部门负责人开展了送服务进企业、进机关、进社区“三进”活动。
6月1日资溪供电公司党总支书记田韬在思政部主任王惠国、高阜所所长林毓平的陪同下来到了高阜镇新云峰木制品厂，对该企业2009年的用电需求和供电服务情况进行调研，做到优质服务主动到位，电能需求心中有数。
高阜新云峰木制品厂是一家外来投资企业，在新云峰木制品厂，田书记就就如何减少电能损耗，加强无功管理，提升服务水平等问题和该企业沈云芳总经理进行了沟通。沈经理对公司提出了两点要求：一是由于近期大工业受到金融危机的影响，厂里生产大不如从前，有时厂里还会遇到停工期，因此希望供电公司能适当调整本厂的基本电费。田书记听后向客户解释了我公司的一些电费政策和文件，希望能够互相理解。二是由于新云峰木制品厂建厂房时临时购置了一台50KVA的变压器，如今闲置在厂里，希望供电公司能帮忙销售出去，缓解企业的资金压力。田书记要求该供电所尽快与劳动服务公司和生产技术部取得联系，通过这几个部门的信息反馈找到合适的买家。临走时该厂经理对供电公司夸奖道：资溪供电公司能时刻做到想客户所想，急客户所急，对客户提出的用电要求，能最大限度地给予满足。
此次走访对资溪供电公司掌握客户的第一手资料有很大的帮助，通过征求社会各方的意见和建议，做到及时发现问题，及时解决问题，做到一企一策、一事一议、特事特办。通过公司领导班子和相关部门负责人与企业负责人的直接沟通交流，大家在金融危机面前“抱团”作战，减少金融危机带来的影响，促进企业和电力市场的稳定发展，从而实现供用电双方的共赢，同时也使广大客户亲身感受到了公司的温馨服务，彰显供电企业的社会责任，进一步提升了资溪供电公司的企业形象。（吴姗）