屏南供电获县行评公共服务类第一名

电力18讯：    作者：苏维芳 曹英

多年来，福建屏南供电公司致力于服务当地经济社会发展，服务于民生，为广大电力客户提供优质服务，不断加强行风建设，做到“让政府放心，让客户满意”，受到用电客户的好评。在2008年的全县行风评议中获得公共服务类第一名。

08年，屏南公司就从提高队伍素质，树立国网品牌始，狠抓行风建设。首先，成立了行风建设领导小组，明确了责任，将行风建设量化指标、细化措施、落实到人，形成了行之有效的管理体系。同时加强员工职业道德、职业纪律、职业技能教育，针对行风窗口建设等工作，重点抓基础教育培训，组织职工就服务意识、行为规范、礼仪形象、业务技能等方面强化培训。

其次，完善客户监督机制，聘请客户监督员，定期召开会议。认真作好接待和走访客户工作，以客户满意为标准，对监督员和群众客户反映的情况和问题高度重视，认真加以解决。加大对违规违纪行为的查处力度。完善行风常态管理机制，进一步完善了各项制度建设，以服务指导为主，促进整体推进的工作原则，强化行风工作自查和考核。公司定期组织相关部门对各窗口单位开展行风优质服务情况进行检查指导和考核。

第三，加大投入，完善电网建设。屏南旅游经济的快速发展拉动了电力需求的日益增长。同时也对供电可靠性和优质服务提出了更高要求。为了确保电力受得进、送得出、用得上，实现安全可靠供电。公司投入大量资金，加快电网建设步伐，努力提高电网的输配电能力。得到了县委县政府的充分肯定，也得到了社会大众的广泛认可。