新沂供电公司以狠抓行风建设践行科学发展观

电力18讯：    4月21日以来，江苏新沂供电公司领导班子成员相继深入企业社区，广泛开展以“走进园区、走进社区、走进企业、走进乡村”为主题的“四走进”活动，广泛征求社会各界对企业行风建设和优质服务工作的意见和建议，进一步把脉问诊，找实、找准存在问题，推进企业行风建设，践行科学发展观。

据了解，在学习实践科学发展观活动中，该公司将行风建设和优质服务工作作为一项重要内容，确立了“行风评议力争进入新沂市前三名”的工作目标，多措并举，通过“四个到位”大力推进行风建设。该公司多次召开专题会议，在全体干部员工中进行总动员，深化服务理念，保证行风工作认识到位；强化管理流程，成立了由公司总经理亲自挂帅的领导小组和多部门通力合作的工作网络，制定了详细的《行风活动实施方案》及《管理考核办法》等一系列管理考核体系，明确了各部门分工、职责，强化服务过程中的监督、考核，按照定期暗访和不定期暗访相结合、突击检查和长期跟踪相结合的原则，深化暗访工作，建立制度化、经常化的暗访工作常态机制，保证行风工作落实到位；深入各基层单位调研，点督导，通过自查自纠，严肃处理，保证行风建设工作考核到位；抓好电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。以开展“绿色电力，共建和谐”活动为契机，规范员工服务行为，规范业扩报装管理，简化业扩流程，提升业扩报装服务透明度，巩固提升“红芳服务团队”品牌辐射效应，为客户提供零距离的亲情服务。以迎峰度夏及全市各项重点工程项目、重要活动保电为落角点，对重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办，保证行风服务承诺兑现到位。

据悉，此次征求意见活动将持续到本月底，走访企业、社区、镇村、重点客户近200家。走访活动结束后，将认真梳理汇总征求到的意见建议，按照科学发展观的要求，研究制定整改方案。并及时将有关整改信息向客户进行反馈。（支大勇）