南城县供电公司首次举办礼仪讲座

电力18讯：    作者：闫明亮



为了普遍提升员工素质，增强员工团队意识，使员工在“四个服务”过程中更加规范、更加标准，为构建一流的企业文化奠定思想基础。4月17日，江西南城县供电公司首次成功举办了一期礼仪讲座，从江西科技师范学院邀请被誉为“江西公关第一人”的周丽云教授授课，该公司营销、调度、95598客服、变电、机关等部门共计200余人聆听了讲座。

周教授在讲座中，从回首遥望中华五千年古老文明史开始，深刻阐明礼仪是中华民族的优良传统，但随着时间的推移，优良传统之一的礼仪却有淡出人们生活的趋势。相反，礼仪反被日本、韩国等邻邦借鉴并发挥到极至。好在各级政府日益重视优良传统的传承，人们的素质也在不断提升。

周教授从“见面的礼仪－－神奇的敲门砖”、“接待的礼仪－－温馨的投资”、“交谈的礼仪－－万国通行证”等主题上，阐述了自然的微笑、高雅的举止、不俗的谈吐在礼仪方面的重要性。周教授“讲”与“做”结合，讲解了握手、站姿、坐姿、奉茶等姿势。并采取与受众互动的形式，即兴邀请台下员工同台表演。风趣的语言、标准的姿势、机智的表演，不时引起全场雷鸣般的掌声。

快乐的时光总是显得很短暂。这种在“快乐中学习”的理念在该公司大多数员工来说，还是首次接受。难怪不时有员工自告奋勇地上台进行即兴表演时，活学活用地说出了自己的真切感受，抒发赞美之心情：“将‘钻石’送给周教授，感谢精彩的讲解，使我今后终身受用”、“将‘钻石’送给公司领导，感谢为我提供如此良好的学习‘充电’机会”、“将‘钻石’送给全体同仁，感谢这个大家庭和谐融洽的氛围”。