上饶县供电“上门纳谏”

电力18讯：    为确保贯彻落实科学发展观实践活动取得实效，近日，江西上饶县供电公司采取走出去、请进来的方式组织营销，业扩、客服等相关人员到工业园区部分企业开展学习实践调研并征求建议活动，就如何贴近企业电力需求，优化服务经济发展环境，提升服务质量等方面进行讨论，竭诚为企业办实事，确保实践活动出成果。

    据了解，该公司就“上门纳谏”收集的建议进行具体分类，及时落实到相关责任部门解决。同时通过实施与服务企业主动沟通的零距离服务具体措施；按照贴近企业经济发展需求，落实服务新措施，解决用电疑难；优化手段，强化个性化服务和精细化管理；定期开展优质服务督察和服务窗口的明察暗访，严格考核，兑现服务承诺；注重需求侧动态管理，完善迎峰度夏（冬）应急机制，开展反事故演练，提高快速应急保障能力；确保有序供电，营造共赢环境；

     作者： 陈蔚华