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文昌供电公司空调到家 十五分钟装好插座

  2009-04-20 10:35:46    来源: 
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电力18讯:    作者:朱军富 万思杰

  “国家补贴政策好,供电公司的服务更好。”4月12日,江西省抚州市临川区展坪乡马家村村民马爱昌,对文昌供电公司优质高效的服务赞不绝口。当天,当马爱昌把一台空调买回家后,发现室内缺少三相电源插座,于是,他给文昌供电公司抚北供电所打电话求助。该所农电工接到电话,立即赶到他家,仅用15分钟就安装好了插座,并将他家的线路彻底检查了一遍。

  为确保农户家电买回家后能够及时使用,文昌供电公司设立了服务专线,抽调业务骨干,成立了家电下乡服务小组,对供区内农户用电需求、用电情况进行详细摸底。并对有意添置家用电器的农户主动上门服务,帮助客户检查室内线路,确保农户用电无忧。

  文昌供电公司为家电下乡开辟了用电绿色通道,不仅义务帮助农民解决用电方面的难题,还通过轮换过负荷变压器、迁移变压器到负荷中心、更换粗线径导线等方式,综合整治农网配电设施。同时,该公司各供电所还积极引导农民科学合理用电,让农民真正用上放心电、舒心电。

  2月份以来,该公司服务家电下乡活动小分队已对近百家客户提供了上门服务,服务逐步深入到每个村组。


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