南城县供电公司服务“家电下乡”功夫做在前头

电力18讯：    作者：闫明亮“你们电工服务态度好，这是大家都看得到的，但你们怎么消息这么灵，就知道我家要买电视，提前安装好了插座。真是谢谢你！”4月6日，江西南城县徐家乡严家村小组陈长女看着新买的电视里播放喜欢的越剧，笑呤呤地对电工小邓说。

当天上午，陈长女的女儿、女婿根据村上的统一安排，到村里去购买电视机，农电工邓华明闻讯后立即帮忙安装了插座。小邓听了陈长女的话，一边匆忙收拾着工具，一边回答：“不用谢，以后有什么不周到的地方，尽管打个电话来……。”

自从该县启动“家电下乡”活动仪式后，为了配合几家中标商场做好这一惠民工程、爱心工程，南城县供电公司将功夫做在前头，加强了配套服务工作。一是加快了电网规划建设步伐。根据负荷预测，将变电站进行了扩建和增容改造，对公用变压器进行增容和维护，对线路进行改造，缩小供电半径，以满足家电增加后负荷增长的需求；二是加大线路巡视消缺力度。结合“春检”安排，除对公用线路加强巡视检查外，还对下户线及家庭照明线路、设施等进行整理，消除不安全因素，确保不发生因设备故障而造成的停电；三是与当地所在县、乡、村和村小组加强沟通。及时掌握“家电下乡”活动的“路线图”，建立以包干农村电工为主、“党员服务队”和“青年志愿者”为辅的便民服务网络，及时为困难户、五保户等家庭安装好插座等用电设施，使他们购买家电后，立即就能使用。
4月7日，清明小长假上班后的第一天，笔者来到该公司相关部门了解到，截止到放假前的4月3日，该公司已累计更换公用变压器6台次，包括新建的35千伏里塔变电站主变在内，共增加容量3560千伏安；架设35千伏线路12千米、10千伏线路16千米、0.4千米线路10千米；消除各种缺陷32处；安装插座约30只；散发安全用电手册230余份。（闫明亮）