灌南县供电公司上门走访客户为企业解难题

电力18讯：    “你们的服务真到位。金融危机的时候帮助我们制定节电方案，现在又过来了解我们的用电需求，这样的服务真是没的说！”3月24日，江苏连云港荣善食用菌有限公司副总经理杨波对主动上门征求意见的灌南县供电公司工作人员表示感谢。

2月份以来，该县大工业客户受金融危机的影响已逐渐减弱，大部分企业恢复了正常生产。为及时掌握客户用电需求，帮助客户解决用电难题，从3月上旬开始，该公司领导兵分三组带领公司生技部、营销部等部门负责人深入该县兴鑫钢铁、宏冠船业、宏益纺织等38家工业大客户进行走访、调研。此次走访主要了解工业企业客户用电状况和在生产过程中遇到的用电难题，详细掌握企业的用电状况和负荷预测。同时耐心解答用电咨询，虚心听取客户提出的意见和建议，并有针对性地帮助他们诊断用电方面存在的问题，切实为企业提供优质、方便、规范、真诚的电力服务。

截至3月25日，该公司已为9家有增容需求的大工业客户制定了科学的供电方案，并实时跟踪服务，确保为企业生产提供坚强电力保障。 （孙存华）