枞阳供电：“3•15 ”青年志愿者进社区解答“热点”问题

电力18讯：    为配合“消费与发展”3•15主题活动的开展，3月15日，安徽省枞阳供电公司团委和客户服务中心联合，组织青年志愿者走上街头，走进企业，走进社区，开展走访客户，征求意见，宣传安全、节约用电知识，提供用电咨询，就客户关心的业扩收费、电费电价、95598服务等“热点”问题现场解答等。

为让客户用上放心电、明白电，此次向客户重点发放了内容丰富透彻的《安徽电价》，宣传内容在以往仅重视电价类别、电价构成宣传的基础上，增加了电价分配、电价区域特点、电价改革方向等内容宣传，进一步增强用电透明度，维护广大用电客户的利益，使电企、电群之间逐步走向无障碍化交流格局。在县第一纺织厂，志愿者们还对该厂如何节能降耗、进行树木清障等工作提出了良好了建议，得到了该厂负责人的积极采纳，决定将立即整改落实。

此次活动还组织青年志愿者服务队，开展“供电服务进社区”活动和用电检修服务工作，上门为孤寡老人、残疾人等开展特别服务。客户服务中心志愿者服务队再次来到重点服务对象朱奶奶家，陪老人说说话,并将老人家所有线路、电器开关插座逐一进行检查维护，排除隐患，看到热情周到、无微不至的志愿者们，90多岁的朱奶奶很感动，一个劲地夸赞着、谢着。(王倩)