德清电力连续七年获县长热线承办工作先进单位

电力18讯：    近日，从德清县政府获悉，德清县供电局被授予县长热线承办工作先进单位，这是该局连续七年获此殊荣。

据悉，县长热线既是广大群众反映民生问题的窗口，更是供电企业检验服务能力和水平的镜子，该热线至开通以来，德清县供电局始终高度重视县长热线承办工作，紧紧围绕广大电力客户“用好电”这一主线，以“群众利益无小事”为原则，竭力在前期―电网建设、中期―电网运行、后期―供电服务三个重要环节上下工夫，统盘考虑，着力从源头上解决问题。

2008年该局共处理县长热线84件，其中电话承办51件，网络承办32件，群众感谢热线1件，办结率100%，按时反馈率100%，满意率96.4 %，向群众交上了一份满意答卷。（盛雪锋  金霞  费继华）