漳州电业局以“三个结合”推进诚信建设

电力18讯：    本网讯  11月20日，漳州电业局举行“人人讲诚信”专题辩论赛决赛。经过一番激烈角逐，该局变电部等3个代表队摘得前三名，吴昊等3名选手荣获最佳辩手奖。

“今天的活动很精彩！”来自该局所辖一家县公司的团总支负责人评价说。而该局党委书记陈文辉在赛后的点评，则给人以启迪：“真理越辩越明。我们从双方的辩论过程中，对如何‘讲诚信’有了更深层的认识和理解，这是举办此次辩论赛的根本目的所在。我想，我们不仅要‘讲诚信’，而且更要‘守诚信’，乃至上升到‘爱诚信’的更高境界，才能使我们的诚信建设取得实效。”

自今年8月开展“人人讲诚信”主题教育活动以来，漳州电业局着眼于解决服务中群众不满意的环节，结合开展创建“人民满意供电单位”活动，深入整改纠偏，做到在“讲诚信”中提升供电质量和服务品质。活动中，该局共“内查短板”1307条，并通过“外访差距”收集问题1073条。目前，已全面完成整改，实现整改率、反馈率、满意率三个100%，从而系统地推进了企业的文明创建、行风建设、效能建设。同时，所辖10个县公司已有7个被评议为“人民满意供电单位”，谱写出供电满意服务的新篇章。

“‘诚信’二字，内涵丰富。供电部门讲诚信，抓服务，首先要确保安全生产。”基于此，漳州电业局结合开展违章排查治理工作，落实安全责任，做到在“讲诚信”中确保电网的安全、可靠、稳定运行。今年来，该局安全值日师共检查作业点1540处，查纠违章187起，发现各类存在问题355个；局属部门共检查作业点3816处，发现各类问题737个；各县供电公司安全值日师共检查作业点3702处，查纠违章409起。截止11月21日，该局已实现连续安全生产1845天。同时，逐个制定高危及重要客户的保供电预案，目前已全部完成9户高危客户的保供电预案，完成108户重要客户的保供电预案，并督促客户制定其产权内部的事故处理应急预案。

从11月8日起，漳州供电系统市县共建“金耳麦”活动风风火火拉开序幕。在漳州电力95598呼叫中心，国家电网公司“优秀服务之星”洪素云告诉笔者，市县共建、联创“金耳麦”，旨在不断提升漳州供电系统95598服务水平，让漳州电力优质服务的品牌更加“靓丽和谐”。在漳州电业局政工部，笔者了解到，今年8月以来，该局结合推进“三级联创・一带二”活动，系统平衡推进，做到在“讲诚信”中不断提升县公司的业务、管理水平。活动中，该局组织开展供电营业窗口“星级联创”活动，并命名建立“洪素云系列明星窗口”，以漳州市“五星级窗口”城区供电营业厅为龙头，带动县公司79个营业窗口建设; 该局车辆规范管理是漳州市车辆管理的一面旗帜，并在市公安系统得到推崇。今年，该局党委把此项管理通过“三级联创”延伸到县公司，车辆管理所党支部通过对口结对帮扶，对尚未全面应用车辆管理调度系统的漳浦供电公司开展系统应用培训及指导，使其车辆管理向系统化、规范化、规模化方向发展。同时将该“三级联创”活动成果推广至其它县公司，以点带面，带动其它公司全面深入实施车辆规范管理。

在深入推进“人人讲诚信”主题教育活动中，漳州供电员工正携手行动，以“忠诚企业、忠诚事业”的精神，紧扣“红旗管理固三基、诚信电力续满意”主线，全面打造红旗品牌，全力推动企业实现科学、健康、可持续发展。 (朱忠东、李小龙)