丰城供电公司吹响民主评议行风工作进攻号角

电力18讯：    作者：江西省丰城市供电公司　　阙建华
  
    今年是2008北京奥运年，也是改革开放三十周年纪念年。2008年的民主评议行风工作意义非比寻常。为有序、稳步、务实推进行风评议工作，6月6日上午，丰城市公司召开2008年民主行风工作动员大会，也由此吹响了该公司自上而下全面开展民主评议行风工作的号角。
    会上，丰城公司民主评议行风办公室主任蔡方廷作了动员讲话，宣贯了国网公司、省公司和赣西公司有关民主评议行风工作的指示精神，并宣布了行风评议领导组织机构人员名单，落实工作责任、制定考核办法。随后，该公司经理范海霖对2008年民主行风评议工作思路、工作目标、工作任务进行了阐述和安排。主要是通过“四个一”活动，通过活动来提高客户的理解和支持，即“一次宣传动员和客户座谈会、一次隐患排查、一次走访和问卷，一次内部交叉检查”，以扎实有效的金牌服务推进行风建设工作的知晓率和支持率，确保在08年行风评议在赣西公司再创佳绩。赣西供电公司行风办主任付金根，丰城市政府行风办主任付平亲临会场，并作了重要指示，对丰城公司行风评议工作中需要加强的方面提出了意见和建议。在会上，付金根主任要求在走访客户，特别是重大项目、民生工程要重点关注，对服务对象公布投诉举报电话、设立举报投诉邮箱等，广泛征询客户对电力服务的意见和建议，紧密结合当前开展的“金牌服务迎奥运”和“供电服务满意工程-2008和谐行动”、“百问百查”，进一步提高工作效率和服务水平。
    该公司将在评议行风期间对供电营业厅及各变电站组织一次有针对性的交叉检查或明查暗访。开展行业作风整顿、供电及服务情况自查自纠和深入整改活动，认真解决用户关心的服务热点问题，扎扎实实地抓落实。特别是停电管理、故障报修管理、95598运行管理和营业窗口规范化服务及变电站的规范化管理与秩序整顿，提高员工服务意识和服务理念，引导员工以积极的心态为民主评议行风作贡献。进行查漏补缺，建立奖励制度和责任追究制度，充分重视、理解、关心、支持民评工作，创新思路，促进服务水平和整体效益进一步提高，实现以评议活动促进优质服务水平全面提高，提高优质服务水平服务客户，服务地方经济社会发展。