宿迁供电获“全国五一劳动奖状”

电力18讯：    本网讯  通讯员庄学召报道 五一前夕在北京人民大会堂召开的庆祝“五一”国际劳动节大会上，江苏省宿迁供电公司营业厅业务班荣获2007年度“全国五一劳动奖状”称号。这是该公司营业厅在荣获全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”，以及江苏省“五一文明示范岗”、江苏省“五一劳动奖状”等一系列荣誉后又一殊荣。
   据了解自业务班成立近8年来，营业班的14名姑娘们始终践行“真诚服务，共谋发展”服务理念，扎根岗位，用真心、诚心、细心、贴心服务着千家万户，用真情点亮万家灯火，用忠诚兑现服承诺。

    为擦亮窗口，打好服务牌，该班积极倡导“以人为本”，坚持常态岗位练兵，不断提升全员素质。为提升规范服务水平，共塑国网品牌，该班严格按照国家电网公司《供电服务规范》和《江苏省城市供电营业规范服务标准》不断完善营业厅服务功能，着力加大服务软硬件设施建设。定期组织召开“宿迁浙商联谊会”、“房地产客商联谊会”、走进宿迁广播电台“行风热线”，倾听客户建议，解答客户用电难题，提高服务质量。为履行国企社会责任，她们定期开展特别服务，深化服务内涵。积极参加“红马夹”义务服务活动，开展了“一助一”捐资助学活动，资助双庄希望小学10名贫困学生完成了小学学业；定期组织青年队员前往社会福利院、聋哑学校给孩子们送去生活用品和学习用品； 2007年9月，该班3名同志参与了“宿迁供电公司造血干细胞自愿捐献活动”。规范真诚的服务赢得了社会各界好评。前不久宿迁市委书记张新实在看望慰问营业厅服务员工时，称赞她们是宿迁经济的“助推器”；宿迁市委组织部长白云萍亲笔为该厅题词表扬：“客户代表，服务先锋”。近年来营业班所在营业厅分别荣获“全国用户满意服务明星班组”、全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”，以及江苏省“五一文明示范岗”、江苏省“五一劳动奖状”、国家电网公司“优质服务先进集体”、江苏省“十大杰出青年文明号”等荣誉称号。