黄山供电公司启动“金牌服务”迎奥运

电力18讯：    安徽黄山公司“金牌服务”活动日前开启。该公司结合自身实际与黄山地域特色，按省公司统一部署，以“重点突出，注重特色”为原则精心制定、部署，并以“金牌服务”活动开展为契机，通过夯实服务基础，创新服务手段，完善服务内容，提升服务品质，深入推进公司的营销精细化、优质化管理，做到政府放心、客户满意。

　　该公司“金牌服务” 涉及保障即将召开的徽商大会、奥运火炬传递安全用电。完成活动整体电力保障方案的制定，包括主网保障方案，各区县、各活动场所保电方案以及所有线路、设备、重要活动场所配电设备的安全巡视工作，保障徽商大会、奥运火炬传递安全用电；在奥运会前完成各线路及公用配变、小区变的安全巡视工作，确保奥运期间配电设备的稳定运行，严格计划停电管理，提前做好科学规划，严格控制奥运期间计划停电。做好重点旅游景区、宾旅馆的保障供电工作。

　　该公司优质服务工作将围绕十三项主要工作，其中主要包括黄山公司“阳光四行”特色服务品牌建设、低电压改造、高危及重要客户管理、迎峰度夏有序用电、加强营销业务管理、完善抢修及突发应急处理等工作。与此同时，该公司还以开展“金牌服务迎奥运”活动为契机，强化业务员工技能培训，全面提升窗口员工整体素质。（汪前名、黄冬民）