南康市供电公司团委倡议团员青年争做“连心使者” 争当“服务明星”

电力18讯：    作者：江西省南康市供电公司 钟利霞

    4月26日，江西省南康市供电公司团委在2007年团青工作会议上向广大团员青年发出倡议：积极参与到以“和谐电力，服务社会”为主题的国家电网公司“优质服务年”活动中来，从我做起，从点滴做起，让团员青年的青春在服务中熠熠闪光。
    一要投身主题活动，践行四个服务。立足岗位，勤奋工作，主动服务于推进社会主义和谐社会建设；二要强化服务意识，争做服务表率。在“优质服务年”活动中，团员青年干部要作表率，共青团员要当先锋争模范；三要规范服务行为，营造良好环境。认真执行国家电网公司《供电服务规范》，带头实践“亲情服务法”，以客户至上，以服务为本，急客户所急，想客户所想，真正做到让领导放心，让客户满意；四要创新服务手段，提升服务品质。处处换位思考，时时关注服务，人人做“窗口”，争做“连心使者”；个个树形象，争当“服务明星”，积极拓展特色服务和差异化服务，努力打造服务亮点。五要坚持和谐诚信，共塑企业形象。严格履行服务承诺，坚决杜绝“三指定”，自觉接受客户、政府与社会的监督，共同维护企业诚信经营、客户放心消费的电力市场环境。
    团员青年们纷纷表示，要充分发挥团员青年生力军的作用，用心、细心、精心服务，做到与公司连心、与同事连心、与客户连心，架设一座连接电网企业与客户、社会、政府的桥梁，形成电网企业与客户相互理解、沟通和信任的纽带，用卓越的服务和业绩，追求客户和公司最大的满意，让“连心使者”连着你、连着我、连着他，让“服务明星”服务你家、我家、千万家。