金昌供电公司推行供电服务文明用语

电力18讯：    作者：王强 钟慧 文

    本网迅   近日，甘肃省金昌供电公司对《供电服务文明用语和服务忌语》进行了完善和修订，此举是为了践行国家电网公司提出的“服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流”的总体要求，也是该公司今年“优质服务年”活动的一部分。

　　该公司将《供电服务文明用语和服务忌语》印发到各营销服务人员手中，要求人人熟记和广泛使用文明用语，以此来进一步规范和约束营销员工的行为举止，做到文明优质服务，树立公司良好形象，真正体现供电企业真诚服务社会，服务客户的诚意。