江海供电提升移动终端现场作业应用水平

　　中国电力新闻网讯 通讯员 付菁 郑志钊 报道 2018年1月11日，南方电网公司市场部营业处处长一行共13人的专家组，对南方电网广东江门供电局营销业务移动终端作业现场进行验收。江门江海供电局在天鹅湾住宅小区内，向专家组展示了移动作业终端如何实现从业扩受理到装表送电及集抄联调的业务办理全过程。

　　该局营业人员向专家队伍进行移动营销APP业扩“一次妥”展示。首先，客户服务班人员利用移动手机APP展示了现场勘查后现场服务以及信息录入环节的办理，计量运维班人员同步现场开展装表接电的现场作业。随后，利用手机APP进行现场勘查信息录入与传递后，计量运维班人员完成了装表接电作业，开始接龙利用移动手机APP展示从计量配表到归档的全过程，对每个步骤进行详细展示。在展示过程中，计量运维班人员对专家们提出的问题作出详细回答。最后，计量运维班人员还展示了现场召测的数据效果。

　　该局将继续紧密围绕上级客户服务工作方向指引，提升营业移动终端现场作业应用水平，为客户提供更优质的服务，致力于提升客户满意度。

张媛媛