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桦甸市供电员工快速排除故障获村民赞扬

  2015-12-10 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 日前,国网桦甸市供电公司公吉供电所值班员吕书江接到用户报修电话,碱厂村一社吕翠平称:傍晚时,家中突然没电,因要招待客人,请求供电所帮助快速排除故障。

  接到值班员吕书江的电话通知后,抢修队员祝兴全、于德林在第一时间赶到了所里。在准备好必备的工器具要出发的时候,有一个难题摆在了他们的面前――碱厂一社距离供电所近3公里,由于近期的大雪天气,道路状况非常不好,汽车、摩托车极不安全不说,有些路段根本无法通行,要到碱厂一社只能步行,而这样势必要在路上耽误一段时间。

  值班员通过电话向用户做了解释,求得用户的理解和谅解。吕翠平在电话中表示:家中青岛来的亲戚明天就要走了,当天晚上有不少亲戚来家聚餐,电磁炉、电饭锅都不能用,真是急坏了。但天黑路滑不好走,安全第一。值班员吕书江安慰用户说:“我们会尽快赶到,争取不耽误你们的家宴!”

  就在吕书江和用户通话的当口,抢修人员祝兴全、于德林已拿着报修工具顶着嗖嗖的冷风向碱厂一社进发了。黑夜里,两人深一脚浅一脚走了近一个小时,终于到达了目的地。二人没有顾上喝口水,马上就开始了紧张的工作。经排查,是用户家的内部线路出现了故障。

  经过一番紧张的忙碌,晚6时15分故障排除,电来了!吕翠平家欢声一片,抢修人员祝兴全、于德林也长出了一口气。吕翠平执意要留两位报修人员在家吃饭,并拿出了香烟表示感谢,二人婉言谢绝了用户的热情款待,收拾好工具后便踏上了回所的路途。

  当两人顶着冷风回到供电所的时候,已是夜里8点多了。

周小博 



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