持续高温故障增多 漳州电力沉着应对

电力18讯：    本网讯  入夏以来，福建漳州地区持续高温,导致各类用电故障增多。面对挑战，漳州电力抢修人员沉着应对,确保市民清凉度夏。

    7月23日16时17分，漳州南坑变电站10千伏北庙线908开关跳闸，重合不成功。漳州电业局配电二班长接令后，立即带领共产党员吴赐阳、许慧杰等人进行故障巡查，并于17时27分查出原因:芝山公园#1杆P-844高压刀闸引线烧断，隔离发生故障。经抢修，19时55分,故障处理完毕，该线路恢复送电。

    据该局配电部负责人介绍，7月中旬，随着气温的节节升高，企业和百姓纷纷开启空调、电风扇，漳州市区10千伏配电网已进入迎峰度夏的关键时期。7月10-23日，该局共受理报修464起，其中：城区319起;11日、20日、22-23日，抢修均为41起。故障主要为开关跳闸、接户线烧断。

    面对用电负荷一再攀升的严峻局面，该局从组织、技术、人员、物资等方面做好准备，确保市民清凉度夏。配电人员加强对辖区内的配电终端管理，组织人员对重要客户设备和居民社区的配电室、开闭所、公用变等进行夜巡、红外线测温和送电等工作;对开关跳闸频发的配电室进行故障排查，消除安全隐患;对负荷过重的配电室负荷进行合理转移，确保电力设备处于最佳工作状态。同时，抢修人员加强值守，做到不论是半夜三更，还是烈日当空的午间，均能快速反应，及时抢修,确保优质服务不打折。

    7月21日9时14分，市区胜利西路39-43号兴龙楼12店陈先生向95598报警,称进线没电，可能电表有问题，希望快点抢修。抢修代班长严正和共产党员洪志鹏接警后，于9时25分到达现场。而迎接他们的，竟是省公司迎峰度夏优质服务暗访人员。漳州电力抢修人员精神饱满，文明礼貌，着装规范，挂牌上岗，车辆整洁、抢修材料和安全工具齐全且摆放整齐……这一切，得到了“神秘客户”的连连称赞！

    从漳州电力95598呼叫中心开展的服务回访的情况看，客户的满意率达100%。(朱忠东  黄紫云)