陵县供电公司“贴身管家”保电网度冬

电力18讯：    本网讯 冬季负荷高峰期即将来临，近日，山东陵县供电公司借鉴星级大酒店管理方法，采取"帖身管家"式服务，从四个方面采取措施，保证电网安全迎峰度冬，满足客户冬季安全用电需求。
    该公司结合全县“三千人治安防范，一百天严打整治”活动，主动与公安部门实施警企联手，在各供电所成立了15支治安巡逻队，加强了对治安薄弱地区电网和配电设施的夜间巡视。在全县范围内组织冬季安全用电检查，严查私自压表字、电价混计等窃电行为。借冬季树木落叶后容易处理和适合移栽的有利时机,突击清理绿色通道，对部分线路走廊树木处理不彻底的，利用1周时间全部进行了突击排查处理。同时，实行客户用电安全上报制度，要求各单位随时将各自经营区域内发生的涉及重要客户、高危客户的停电事故、新闻媒体曝光并产生重要影响的涉电不良事件，及时报公司营销部，并设专人，每周五12时以前，以“零报告”形式汇总处理。
    为全面实现客户服务“零瑕疵”目标，实现与客户“零距离、零沟通障碍”， 该公司于11月19～21日，利用3天的时间，由营销部等单位联合对全县22个重点大用电量工业客户进行了走访，及时掌握客户的业扩需求。据统计，共有苗宝种业集团等13家客户需增容9350千伏安，现根据申请，已安排设计施工。（乔红红）