庐江供电公司月电量首破7000万千瓦时

电力18讯：    本网讯  9月4日，笔者从安徽省庐江供电公司电力营销部获悉：8月份全县供电量首次突破7000万千万时大关，购网电量达7090万千万时，同期增比10.7%，供电量创历史新纪录。
    今夏用电高峰期间，庐江供电公司相关负责人带领营销部门人员深入企业一线，走访客户群众，详细了解用电情况，认真听取用户意见，狠抓服务水平，确保限电服务质量不下降。建全“一口对外”服务常态机制，进一步简化办电流程，实现报装接电“一站式服务”，为客户开辟高效快捷的“绿色通道”；大力推行《供电服务质量事故责任追究实施细则》，切实解决服务干好、干坏一个样等问题，在公司上下形成谋事不谋人，和谐大营销的新环境。
    针对当前庐江工业园建设发展，该公司坚持抓服务促共赢，积极与当地政府招商引资工作进行联动。对新建扩建的大工业项目，指定大客户经理专门负责，实施跟踪服务，力促其早日投产用电；对正在生产的大客户，经常性地登门走访，了解掌握其生产情况、用电负荷，及时帮助解决用电方面存在的困难和问题；严格控管停电计划，统筹安排，最大限度地减少检修停电次数，尽量保证大客户满负荷生产；创新服务理念，变“营业大厅”为“服务大厅”，从申请、勘察、施工，实现“一站式”；变“抄表员”为“服务员”，借用抄表工作加强与客户沟通，开展征求意见、市场调研工作，这些实实在在的工作赢得了当地客户的赞扬，为电力市场快速发展奠定基础。
    一年来，该公司通过强势建网、做大营销、发展服务等种种管控措施频频发力，进一步扩拉动当地电力内需，新进厂商明显增多，报装容量处于稳定增长势头，形成电力服务与当地经济无缝对接的新局面。（欧伟）