另一种升级――滨州供电公司自动化班的精细化之路

电力18讯：    宋炳茹 　　

　　6月15日，山东电力集团公司调度中心、新疆电力公司自动化处等单位的领导，走进了山东滨州供电公司自动化班。半年来，领导或同行多次到这个只有5名成员的班组考察。自动化班成了滨州供电公司展示管理水平和技术水平的一个新窗口。

　　是什么吸引了领导和同行的眼球？答案是精细化的班组管理和专业管理。伴随着9年来的一次主站设备升级，他们在精细化班组竞赛过程中，又迎来一次思想观念和管理方式上的升级。

　　与绩效管理相结合，实现班组管理的精细化

　　就是这个新窗口，10年以前还比较“边缘”。那时的自动化是一个在后台运行的辅助专业。随着变电站无人值守改造和配网自动化建设，电网数据的信息远方采集与处理工作变得日益重要，“三遥”系统逐渐成为电网运行安全与在线监控必须依赖的神经系统。管理的设备多了，安全的责任重了，然而基础管理工作依然薄弱，专业规程和管理制度缺乏，人员的积极性没有被充分调动。

　　今年年初，滨州供电公司专门召开精细化管理启动会议，自动化班被定为精细化竞赛的试点班组之一。在专业管理人员的辅导下，通过学习相关文件，精细化管理的思想，像一把钥匙，令自动化班成员的思路豁然开朗。

　　自动化班管理维护的是信息系统的主站，没有外出作业，专业特点相对静态。为激发员工活力，他们开始每月组织一次考试，考试内容有专业知识，也有管理知识。都是年轻人，谁也不甘落后，学习的劲头一下子提了上来。

　　他们每月还召开一次民主生活会，查找专业和班组管理中未被规范的领域，由一个在这方面有相对专长的班组成员完成，班长和主任辅导，民主生活会讨论通过，很快，各种专业规程和制度被建立起来。《绩效管理考评实施细则》是与员工关系最为密切的制度之一，也是员工自己制定、自愿推行的。他们把所有工作分为七大类，对应奖金的七分之一，能够避免的简单错误重复出现要考核，需要努力才能实现的业绩取得要奖励。他们还制定了星级员工评比制度，每个月评出贡献最大、进步最快、态度最积极的员工。在激励的引导下，员工的工作热情也越来越高。

　　与6S管理相结合，推行专业管理精细化

　　6S管理，是滨州供电公司为强化基础管理、推行精细化管理而采用的一种管理工具。整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE），五词为日语的罗马拼音，均以“S”开头，简称为5S，再加上安全（SAFETY），统称为6S。从6S六个方面入手，以标准化的工作现场，流程化的工作程序，来固化员工的良好工作习惯，进而内化为员工的自我意识和自觉行动。

　　在自动化班，笔者真正认识到了6S管理的魅力。从房间到每个抽屉的每个角落，大到一台设备，小到一个螺丝刀，所有物品都按照使用的频次和类型，定置在固定地点，30秒内，所有的工具、技术资料、制度都可以被准确找出。6S看板上标明了每一位员工的去向，6S管理通道指示着巡视的方向。巡视到哪个点，做哪些检查和记录都有规定，准确得如同精密的自动化设备。

　　与制定制度、标准、流程的习惯一样，遇到大型工作，做一个缜密的方案，也成为他们的习惯。机房改造是主站升级前的一项大型工作，他们每个人都制定了方案，然后汇总取优。他们自己设计的机房，不但布局合理，分区功能明确，而且一些细节的技术处理非常到位。如电缆金属走线槽走线规范，故障查找方便。还有电源、消防、空调等系统，也考虑得非常细致，这一设计吸引了许多同行到这里参观考察，员工也从工作中获得了成就感。

　　如今的调度自动化班，已形成严肃又活泼的班风。每个月，每名员工都要述职，总结自己的得失，点评其他人的工作。“每个人都是管理者”，在这里得到很好的实践。他们为自己的成长喜悦着，为自己的业绩自豪着。