临沂河东供电部突出“五强化五到位”

电力18讯：    本报临沂讯　（杨鹏 田源）“刚才给同学们讲了许多安全用电小常识，大家记住了多少呢？下面让我们来做个小游戏……”７月１５日，在山东省临沂市九曲中心小学操场上，临沂供电公司河东供电部１１名团员青年组成的宣传队正通过有奖问答的互动模式，对刚刚讲解过的用电常识进行提问。一个戴着眼镜的孩子抢着告诉笔者：“我要回家考考喜欢钓鱼的爷爷，看看他知不知道高压线下不能钓鱼！”这是河东供电部开展“百问百查”活动中的一个片断。河东供电部在开展“百问百查”活动中，突出“五强化五到位”，收到了明显实效。
　　他们一是强化组织领导，统一部署落实到位。成立了“百问百查”活动领导小组，制定了“百问百查”活动实施方案，细化措施，落实责任，全面部署活动任务。二是强化服务中心，统筹兼顾结合到位。结合“优质服务年”、“真情彩虹・和谐山东”等活动，通过推行岗位规范化服务、文明用语服务，让全体员工学会自我约束、自我管理、自我激励、自我学习，达到提高服务质量和服务水平的目的。三是强化重点突破，关键问题整改到位。深入开展反违章活动，把管理性违章、指挥性违章、作业性违章的查处作为重点，确保安全管理“可控在控”。四是强化责任追究，纪律约束执行到位。根据“百问百查”内容建立学习笔记，在量、质、期上进一步细化和明确，严格做到每问必有答，每查必有果，并实行责任考核，直接与经济责任制挂钩，达到提高员工素质的目的。五是强化制度创新，长效机制健全到位。通过建立健全常态运行机制，把此项活动渗透到各项工作中，让每名员工入心入脑。并结合班组管理精细化竞赛，落实到具体行动中。通过活动的开展，达到安全生产和优质服务工作制度进一步健全、长效工作机制不断完善、员工队伍的安全意识和服务意识显著增强、执行力明显提高的目标。