滨州供电公司：实施“三项工程” 完善“真情文化”

电力18讯：    本报讯　今年以来，山东省滨州供电公司以实施真情关爱三项工程（企业关爱职工工程、职工关爱企业工程、企业关爱社会工程）为载体，深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”，有力地促进了企业两个文明建设。截至６月２５日，实现连续安全生产２２３６天，创历史最好水平。公司青年志愿者服务队入选团中央“增强共青团员意识教育主题实践活动百例”。
　　该公司把建立适应公司实际、职工广泛认同的价值观体系作为“爱心活动、平安工程”的重要内容，在真情文化的基础上，进一步提炼了以“真情处处有，关爱你我他”为主，包括管理、安全、营销等１４个专项理念的“爱心・平安”理念体系。设计了真情关爱标志，并作为个性化的服务商标在国家工商局进行了注册。为了加强职工对“爱心・平安”理念的认知度，他们把理念内容制作成多媒体，组织职工系统学习。以党支部为单位，对符合“爱心・平安”理念的人物和事迹进行搜集、整理，形成了３５个案例。开展了“企业真情、员工真心”大讨论，将征集到的优秀心得体会结集成册，作为职工自我教育的教材。挖掘公司内模范践行“五个关爱”的人物和事件，分别授予“真情关爱使者”和“道德诚信工程”称号。制定了素质全优职工标准，每半年进行一次评审。上半年，树立了以山东省百名首席技师之一韩新华等３人为代表的素质全优职工标杆。开展了优质服务案例征集，对其中的１５个典型案例进行了解析，组织职工学习、借鉴。先后举办了６期“优质服务技能提升训练营”，已有２７４名一线服务和管理人员接受了培训。开展“爱心四送”活动――“爱心送三农”，对农电系统实行“一横三纵”管理，积极落实“新农村、新电力、新服务”战略；“爱心送弱势”，与福利院孤残儿童、南洋村老年公寓等结成对子，开展了争做“爱心妈妈（爸爸）”、捐款救助等多种形式的帮扶活动；“爱心送校园”，对中小学校和驻滨州高校学生进行了６次安全用电知识、电力设施保护宣传；“爱心送社区”，每月定期到社区进行现场售电，宣传安全用电、节约用电知识。