警惕供电所专业化管理“阵痛”带来负面影响

电力18讯：    从去年开始，公司逐步实施了供电所专业化管理，使供电所管理实现了从以人划分到以专业划分的转变。管理模式的改变对现有的供电所管理方式和员工思想带来了较大的冲击，在实际推行过程中出现了一些问题。一是对农电工队伍造成冲击，队伍不稳定。由于专业化管理对农电工素质提出了更高要求；从原来从事简单劳动上升到现在从事专业管理，员工知识结构无法适应岗位职能的转变和精细化管理的要求。

    一些不能适应专业化管理要求的农电工辞职，人员的变更导致部分客户资源和信息流失。

    二是造成供电所管理漏洞。由于专业化管理对员工素质要求较高，使管理和资料前后衔接不上，客户服务和设备管理不能及时闭环，导致客户投诉增多。而工作环节增多，职责落实不清，“三员”的管理职能得不到有效发挥，造成计量管理不力、设备巡视维护不到位等问题。

    对此，一方面供电所要加大监督管理力度，警惕个别人利用管理漏洞谋取私利；另一方面要在巩固农电工技能培训的基础上，加大对“一长三员”的管理能力培训，把管理责任尽快落实到位，减少因管理转轨带来的混乱局面。（郝晓庚）