蒙东兴安供电公司服务风电供暖 百姓安然过冬

　　近日，受冷空气影响，内蒙古东部地区多地迎来降雪降温天气。10月30日，祖国北疆兴安盟阿尔山地区最低气温降至-23℃，凛冽的寒风，刺骨的寒冷，渐渐进入滴水成冰的时节。蒙东兴安供电公司心系广大客户，积极彰显企业责任与社会担当，全面服务风电供暖企业，确保百姓温暖度冬。

　　全力服务风电供暖企业

　　得知国家出台推广风电供暖政策时，内蒙古蒙电华能热电股份有限公司额尔格图风电场负责人，简直不敢相信这么好的消息从天而降。

　　额尔格图风电场负责人马上来到兴安供电公司客户服务中心了解供热项目办理手续。

　　额尔格图风电场供热项目是兴安盟委、乌兰浩特市市政府的重点工程，关乎乌兰浩特市物流园区未来经济发展。对此，兴安供电公司为该项目开辟业扩报装绿色通道，缩短业扩时限，为客户提供便捷的供电服务。为了缩短工作程序及相应时限，该公司在额尔格图风电场供热项目上，客户经理全程跟踪导航，实行“一站式”服务。

　　“供电服务绿色通道维系着风电供暖，关系着百姓冷暖，我们要不断提升服务能力和效率，为促进兴安盟绿色发展、科学发展、和谐发展作出新的贡献！”额尔格图风电场供热项目负责人黄群在该项目投运时说。

　　一直以来，兴安供电公司积极服务风电发展，为风电接入、运行、拓展新项目开辟绿色通道。该公司积极加强网厂协调，增进理解互信，主动走访发电企业，定期召开网厂座谈会，了解需求；创新服务举措，开辟业扩报装绿色通道，推行客户经理“一对一”服务机制，畅通多层次沟通渠道，提升客户满意度。

　　此外，该公司对业扩报装绿色通道项目实行无周末休息办理，确保客户及早用上电。

　　满足风电供暖用电需求

　　10月中旬，内蒙古自治区进入冬季供暖期，供暖质量好坏成为兴安盟百姓关注的焦点。今年，乌兰浩特市物流园区的居民没有供暖顾虑，“暖气很热，温度在20摄氏度以上，始终热乎乎的，可以过个舒适的暖冬了。”居民刘艳说。

　　内蒙古蒙电华能热电股份有限公司额尔格图风电场热力站，作为兴安盟首个风电消纳示范项目、清洁供暖示范工程，位于兴安盟科右前旗额尔格图镇白音塔拉嘎查。2015年1月20日，该项目顺利通过验收并成功送电，附近的物流园区居民成为首批风电供暖用户，他们真切体验到了风电供暖的好处。该项目的投产运行，为有效利用风能开辟了新天地，填补了兴安盟风电供暖空白。

　　据额尔格图风电供热项目负责人黄群介绍，该项目总投资1400万元，消纳风电场弃风的风电来供热，替代燃煤锅炉供暖。

　　“从百姓的角度来说，与传统的燃煤供暖相比，风电供暖大大提高了供暖质量，很受用户欢迎，我们相信未来会有不错前景！”黄群信心满满地说。

　　额尔格图风电供热项目承担着乌兰浩特市物流园区周围8万平方米的小区供暖，仅一个冬季采暖期就消纳弃风1080万千瓦时，可替代3200吨标煤，减排二氧化碳1.4万吨。目前，该项目已平稳运行两年，不仅为城区提供了可靠采暖热源，有效减少了传统化石燃料消耗量，还极大改善了该区域采暖期的供热质量和空气环境。

　　目前，风电供暖发展迅速。下一步，兴安供电公司将积极服务阿尔山地区深能北方（兴安盟）能源开发有限公司和内蒙古新天科右前旗风电供暖项目，加快开展适应风电清洁供暖发展的配套电网建设，大力满足风电清洁供暖企业的用电需求，推动经济社会绿色协调发展。