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冀北唐山丰南区供电公司为企业客户送服务套餐

  2016-08-26 00:00:00    来源:国家电网报 周宇翔
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电力18讯:

  “你们基本上一周都要来两三次,有这么周到贴心的服务,生产用电没有后顾之忧啦!”8月23日,冀北唐山市丰南区东华钢铁有限公司负责人对前来上门走访的丰南区供电公司员工说道。

  为确保迎峰夏峰期间企业客户安全可靠用电,丰南区供电公司主动加强与客户沟通,前移服务平台,完善服务举措,定期开展上门走访服务活动,为客户送去度夏“服务套餐”。该公司还安排技术人员定期对企业客户的配电设备、生产车间的用电线路进行全面体检,逐一登记排查安全隐患,及时消缺。

  针对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题,该公司结合实际,提出相应整改方案,开辟隐患治理绿色通道,并派出技术人员跟踪服务,保证企业安全用电;及时了解度夏期间客户生产状况和用电需求,根据企业的不同用电特点和用电负荷变化情况,开出节能“药方”,引导客户错峰、避峰生产。



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