水电四局“三个面向”畅通员工谈心交流

日前，为持续畅通员工沟通交流机制，水电四局轨道公司立足实际，以“员工谈感受、谈问题，领导班子作答复”的形式在机关开展谈心交流座谈会，并以此为契机，建立各层级定制沟通机制，坚持以“三个面向”，畅通员工谈心交流。

面向问题。谈心交流以员工切身感受以及遇到的问题乃至生活难题为出发点，每位员工从自身角度提出相关问题，轨道公司领导班子予以答复，由专人记录并列出问题清单。座谈除收集具体的经营管理、综合管理、财务及人事工作方面的问题之外，还广泛对涉及思想认知、文化建设、交流机制、工作流程、后勤保障、办公费用及员工待遇等各方面提出建议和意见。

面向实际。坚持在谈心交流过程中即说即改，对具体的实际问题当即给出整改方案，对一些不切实际的提议和思想及时予以纠正。同时，从轨道公司实际出发，对一些目前还存在难以解决的问题，勉励大家克服困难，切勿把相关问题视为工作效率低下的借口，以“抱怨是一剂毒药”的比喻诫勉大家拒绝“等靠要”思想。

面向发展。谈心交流，主要是通过沟通促进达成共识，达到对轨道公司发展的正面推进。轨道公司在交流谈心过程中注重对员工思想状态的了解，在充分掌握的基础上，将轨道公司管理思维进行巧妙传递，通过推心置腹、深入交心等细微交流，将全员认知统一到提升执行力、改变思想观念、促进班子团结和共同维护企业发展上面。

轨道交通行业是快节奏的施工门类，受经验不足、行业竞争日益激烈的影响，员工极容易出现消极、懈怠的思想情绪，轨道公司建立“三个面向”沟通交流机制，及时开展领导与中心之间、中心之间、员工之间的交流沟通，在繁重的工作任务之余，将对加强员工团结与沟通起到较好的作用，促进员工不忘初心、继续前行。