成都院搭建境外应急救援平台助力国际业务发展

日前，成都院与恩奥思国际旅行救助服务（北京）有限公司（以下简称“国际SOS”）签订会员服务协议，并顺利举办国际SOS服务宣讲会，标志着公司境外业务应急救援平台正式建立。

通过与国际SOS合作，利用其布局全球的丰富资源，搭建公司境外安全、医疗应急平台，为境外业务从业人员在出行准备、差旅期间、突发紧急状况、出行归来等不同阶段提供针对性的指导与服务，解决员工的后顾之忧，提升出境人员的工作积极性，为公司国际业务的发展提供了强有力的保障。后续，公司将进一步深化与国际SOS的合作，研究探索国内边远地区的医疗及应急保障事宜，助力公司改革创新、转型发展。

国际SOS是一家世界领先的医疗保健、医疗援助和安全服务公司，通过分布全球90多个国家的援助中心、国际诊所、健康和物流合作服务商网络，在发生重大疾病、意外和社会动荡时提供当地专业技术、预防性建议和紧急救援。在保障差旅人员的健康和安全方面，国际SOS主要通过建立风险预控体系和实施突发事件应急援助提供服务，公司及员工能获得的主要服务包括：

在风险预控方面，利用国际SOS线上网站、手机APP、电子邮箱等服务功能，员工可以第一时间收悉包括全球最新安全事件报道和预警、全球五大区域安全周报、国家安全报告（覆盖 220 多个国家）、城市安全报告（覆盖 380 多个城市）、国家/城市风险评级、差旅安全建议（文化、商务、女性、生活），提前采取措施做好准备。在医疗及差旅远程协助方面，员工通过拨打国际SOS全球27个援助中心的任意一部电话或发送电子邮件，能直接获得医疗和安全专家的帮助，包括差旅相关的咨询建议、远程医疗救护、突发事件动态建议、安全协助等。在现场救护和紧急撤离方面，员工发生突发性疾病、人身伤亡事件，或所在国家（地区）发生暴乱、恐怖袭击、战争等，国际SOS提供现场医疗救护及转运、协助安排医院、紧急撤离、回国返送、遗体送返、协助保险索赔等工作。

随着成都院国际业务的迅速增长，境外项目安全风险越来越高，特别是社会不稳定事件、战争、局部冲突、抢劫、疟疾、登革热等非传统安全形势愈发严峻。为了进一步加强境外项目安全防范及应急工作，采取有效措施保障境外业务从业人员生命安全和身体健康，公司从2015年开始接触国际SOS，经多对服务内容、服务要求、服务费用等各细节方面进行反复磋商、多次协调后，达成了合作共识。