中电投华北电力工程公司“四大支点”构建和谐企业

电力18讯：    “为客户创造价值，为企业创造利益，为员工创造前途，为社会创造繁荣。”在“诚信、自强、和谐、高效”的企业精神指引下，中电投华北电力工程有限公司始终把和谐作为一种思维方式和运作模式，用安全、发展、关爱、服务四个有力的支点构建起了一种内外和谐的企业氛围。

安全，和谐的原动力

始终把安全作为企业的生命线，认真贯彻集团公司“任何事故都是可以避免的”安全管理理念，强化安全生产执行力，以精细化管理为手段，全面夯实安全基础。

结合检修作业的特点，中电工程完善了安全生产监督、保证和考核体系，编制了覆盖公司系统的安全生产监督保障制度、安全区域负责制、安全生产积分制；加强了风险预控管理，进一步建立了防止重大火灾、人身伤亡、设备损坏、环境污染等事故应急预案；现场安全管理由安全“监管”向安全“管控”转变，将安全精细化管理的触角向每个岗位、每个工种和每位职工延伸，做到了凡有人工作的地方就有安全措施，凡有人工作的地方就有安全监督，使安全管理始终处于可控、受控状态；成立以来，未发生过任何重大人身及设备事故。

发展，和谐的助推器

发展才是硬道理，没有发展谈不上和谐。从2005年4月1日成立到2006年底，不到两年的时间，中电工程在中电投集团电站服务产业化发展的大格局中，锐意进取，从成立之初仅有12MW、25MW、50MW、100MW、200MW、350MW的检修业绩，业务拓展到监理公司、技术培训中心、电力试验、装备成套、脱硫工程、余吾热电、三门峡、蒲光维护项目部等；检修业绩从山西拓展到江苏、云南、河南、河北、内蒙古、黑龙江、湖北、广东、重庆等地，检修机组容量扩展到600MW、700MW；外部市场检修收入从组建前不足450万元，2005年底实现2600万元，2006年达到7967万元，初步形成了内外部市场良性互动的局面。公司2006年利税总额实现2164万元，同比增长68%；劳动生产率实现6万元/人，较组建初期增长2万元/人；员工的平均收入水平在2005年3.23万元的基础上增加至4.06万元；并荣获山西省“五一劳动奖状”，被集团公司授予2005－2006年度“文明单位”称号。

中电工程总经理李行宇介绍：“在企业做强做大的同时，中电工程在内部实行“素质高低使用不一样，管理好坏待遇不一样，技能强弱岗位不一样，贡献大小薪酬不一样”的与市场对接的人力资源管理模式，在两年的时间里，不但人均收入有了大幅度提高，全员技能水平得到了大幅度提高，很多在工作一线作风过硬、技术精湛的技术骨干在企业的发展中个人事业得到了很好发展。”

关爱，和谐的润滑剂

“您安心工作，其余的事我们来做”，这是中电工程对全体员工的承诺。快过年了，外出检修员工的家属们迎来了公司组织的服务小组，擦玻璃、买米面……每逢员工外出检修，“一个电话，服务到您家”的青年志愿者活动，为家属提供管道、家电修理及各种急难情况的义务服务。驻外项目部总是提前做好各种后勤工作，让员工出门在外感受到无微不至的关怀。此外，中电工程着力健全三级劳动保护网络，为在特殊环境作业的员工发放特殊劳保用品；为员工购买意外伤害保险；建立员工健康档案，每年至少组织一次全员体检，并建立员工特重病救助基金和员工互助基金，为特困和特重病员工提供生活和医疗保障。

中电工程副总经理陈志平指出，“你关心要做的事，就要关心做这些事情的人。”他们要求“干部要把精力放到第一线”，推出了“一线工作法”。并在此基础上把职工关怀体系贯穿到企业文化建设的全过程，推行“五五工作法”（即五必请、五必帮、五必访、五必贺、五必送），真正把组织的关怀送到了职工的心坎上，让员工外出检修没有了后顾之忧，有效地增强了队伍搏击市场的动力。

服务，和谐的倍增器

中电工程成立之初，就确立了“服务提升价值，细节创造完美”的工作理念，始终把服务质量作为企业生存、发展的基础，认真履行合同协议，加强检修质量管理，为业主提供优质、高效、满意的服务。

中电工程副总经理兼总工程师郝建成要求所有施工项目都要严格恪守“始于业主需求，终于客户满意”的服务承诺，严把检修质量关。定州电厂#1B检修，中电工程用一个晚上的时间，攻克了拆卸汽轮机与发电机对轮时销子无法取出的技术难关，解决了连监理和技术专家都处理不了的难题；大唐七台河#1A检修，彻底解决了主机2瓦振动大、轴承金属温度异常等多年困扰机组安全运行的重大隐患；漳泽#6B检修，面对锅炉空预器末级换热管由原计划更换5组临时增加到20组，他们组成“打磨突击队”，24小时三班倒，在规定时间内优质完成检修任务；曲靖电厂#2A检修，面对该厂在大修前就已停运弃置的一台循环泵房清污机，出于对甲方的高度负责，他们制定科学的检修方案，在臭不可闻、冰冷刺骨的十几米深的清污机坑，赤脚奋战一上午，使得清污泵起死回生……

2005年以来，中电工程内部市场检修后的机组均实现了一次启动成功，A、B级检修全优率83.3%，名