温暖工程丨平顶山热力“三供一业”首次接管受赞誉

　　“感谢你们的热心服务，这个冬天终于暖起来了。”11月27日，平顶山幸福花苑小区居民代表将“服务周到，心系用户”锦旗送到平顶山热力表达谢意。这是该公司供暖10多天来收到的第4面锦旗，也是首次接管“三供一业”小区后供暖质量提升的一个真实写照。

　　平顶山热力是河南公司起步最早、规模最大的热力运营企业。今年以来，按照集团公司和省市政府“三供一业”供暖移交改造工作部署，该公司把供暖改造作为一项政治任务抓好落实，攻坚克难按时完成河南省27家单位、3.4万户居民、260万平方米的供暖改造工作。为确保接收后首次供暖运行稳定，该公司坚持以民生为重，提前策划成立“保供保稳”双保指挥部，明确任务分工，划片分区包干，全面完成供暖准备工作。进入采暖期以来，科学合理调节热网运行，抽调专业技术人员下沉小区快速有效解决用热问题，调度客服24小时值班随时接听来电答疑释惑，全面保障稳定供热和优质服务。小区居民普遍反映，供暖效果实现了从“驱驱寒”到“真正供暖”的彻底转变。

　　该公司将继续践行“供热暖身、服务暖心”理念，向用户提供优质、高效、便捷供热服务，树立国家电投热力品牌形象。